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Nous en rêvons tous : être non seulement heureux, mais aussi performant au travail. Oui, triper jour après jour dans ce que nous accomplissons avec nos collègues.

Être en mesure d'engager une conversation, de la maintenir et de la conclure s'avère une compétence très utile. Voici 10 trucs pour vous guider.

C’est la fin du B2B et du B2C. Pourquoi? Les clients ont pris le contrôle de la relation; nous devons nous adapter à ce nouveau modèle d’affaires, ou sinon, devenir des dinosaures corporatifs!

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